Política de Privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Datos que recopilamos
Datos de cuenta (nombre, email, teléfono, ciudad), datos de las solicitudes y reservas (dirección del servicio, detalles y notas), datos de pago procesados por Mercado Pago (HomeMatch no almacena números de tarjeta) y, en el caso de profesionales, antecedentes de perfil y datos bancarios para transferencias.
2. Para qué los usamos
Para crear tu cuenta, encontrar profesionales disponibles, calcular precios, procesar pagos y reembolsos, enviar correos transaccionales de la reserva, prevenir fraude y dar soporte.
3. Con quién los compartimos
Con la contraparte de una reserva pagada (nombre y teléfono, para coordinar el servicio), con Mercado Pago para procesar el pago y con proveedores de infraestructura y correo que trabajan por encargo nuestro. No vendemos datos personales.
4. Seguridad
El acceso a la información está restringido por reglas de seguridad a nivel de base de datos: cada usuario solo puede ver sus propios datos y los de sus reservas. Los teléfonos y datos bancarios no son públicos.
5. Conservación
Mantenemos los datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para obligaciones legales, contables y de resolución de disputas.
6. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos desde la página de contacto.
7. Cookies
Usamos almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada. No utilizamos cookies publicitarias de terceros.